Afgelopen winter heeft een aantal trainees een bezoekje gebracht aan

verschillende steden en dorpen in Fryslân. Namens de provincie

bezochten zij als toeristen verschillende watersportplaatsen.

Heeg,

Wanneer je het dorp binnen komt, zie je meteen al een bord met

activiteiten staan. Zo weet je gelijk wat er de komende tijd te doen is.

Daarnaast is de bewegwijzering erg goed. De passantenhaven ligt

dichtbij het centrum. Er zijn verschillende winkeltjes en

eetgelegenheden. Ook is er een disco voor jongeren. Veel van de

ondernemingen zijn tussen de middag dicht. Daarnaast staan er een

aantal horeca en winkel panden te koop of te huur. De groenteboer is 2

dagen in de week (in het watersportseizoen ook op zaterdag) open

waardoor de winkel kan blijven bestaan. Dit zou een voorbeeld voor

andere ondernemers kunnen zijn. De ondernemers zijn over het

algemeen vriendelijk. Bij één zaak werden we niet erg open ontvangen,

dit is wel belangrijk om mensen een gastvrij gevoel te geven.

Vanuit Het Friese Merenproject worden watersportplaatsen in Fryslân

aantrekkelijker gemaakt voor de watersport. Deze aanpassingen worden

vooral aangebracht in ‘hardware’, de inrichting van de ruimte. Met een

mooie ontvangstvoorziening ben je er echter nog niet. De plaatselijke

bewoners en ondernemers zorgen ook voor de ‘software’; een gastvrij

gevoel bij onze gasten.

Wat is gastvrijheid?

Het is erg persoonlijk of iemand zich welkom voelt. Toch heb je daar als

inwoner, werknemer of ondernemer in Fryslân wel invloed op. Soms kun

je al veel verbeteren door bijvoorbeeld aanlegverbodsbordjes te

vervangen door verwijzingen naar de passantenhaven, of door tijdens

sluitingstijd met een bordje te verwijzen naar een horecagelegenheid die

wel open is. Soms is het bewust worden van de invloed die je zelf hierop

hebt al voldoende om je houding of gedrag positief te veranderen.

Hoe kunnen wij bekende en nieuwe bezoekers onze gastvrijheid het

beste tonen? Hoe gastvrij is Fryslân? En hoe gastvrij bent u?